Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng F8BER

1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với F8BER – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ f8ber.ws. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và F8BER ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Điều Khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và F8BER, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, tham gia các trò chơi, thực hiện giao dịch tài chính, nhận và sử dụng khuyến mãi, cũng như mọi hình thức tương tác khác với nền tảng.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ F8BER, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của F8BER. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của F8BER, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. F8BER nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, và đang hành động với tư cách cá nhân (không phải đại lý hay người đại diện cho bên thứ ba trừ khi được F8BER cho phép bằng văn bản).
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tài khoản F8BER phải được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí – không phải mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của F8BER là hợp pháp tại khu vực địa lý của bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên F8BER. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại F8BER yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. F8BER có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

• Họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân phải khớp với thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch.
• Địa chỉ email phải là email thực của bạn và có khả năng nhận thư. Một địa chỉ email chỉ được đăng ký một tài khoản F8BER duy nhất.
• Số điện thoại phải là số thực đang hoạt động tại Việt Nam, được dùng để xác thực OTP.
• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• F8BER có thể yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) đối với tài khoản có giao dịch lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc hóa đơn tiện ích gần nhất.
• Người dùng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ F8BER. Tài khoản chính thức được kích hoạt khi bạn xác nhận qua email. Trong trường hợp không nhận được email, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trên website.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

F8BER hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện và nhanh chóng nhất cho người dùng.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng tại Việt Nam), và thẻ cào điện thoại.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của bạn.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý tức thì. Internet Banking có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu. F8BER cam kết xử lý lệnh rút tiền về ví điện tử trong vòng 15 phút, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký trên F8BER. F8BER không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp vào phải được sử dụng để tham gia cá cược ít nhất một lần trước khi rút. Điều này nhằm ngăn chặn việc sử dụng F8BER như một dịch vụ chuyển tiền.
• F8BER có quyền giữ lệnh rút tiền để xác minh trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi vấn gian lận. Thời gian xác minh tối đa là 48 giờ làm việc.

5Khuyến Mãi Và Bonus

F8BER thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại bonus trên F8BER.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký, trừ khi có quy định khác.
• Tất cả các loại bonus đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang điều kiện từng chương trình.
• Free spin chỉ áp dụng cho các tựa game được chỉ định. Tiền thắng từ free spin sẽ được cộng vào số dư bonus và cũng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• F8BER có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến bonus mà người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6Quy Tắc Tham Gia Game

F8BER cung cấp hơn 500 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới. Mỗi tựa game có luật chơi và tỷ lệ trả thưởng riêng, được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Các quy tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ danh mục game trên nền tảng F8BER.

• Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. F8BER không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng khi đang chơi, hệ thống sẽ tự động lưu trạng thái ván chơi. Kết quả sẽ được xử lý theo dữ liệu server của F8BER, không phụ thuộc vào thiết bị người dùng.
• Nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, ván chơi bị ảnh hưởng có thể bị hủy và tiền cược được hoàn lại. F8BER sẽ thông báo đến người dùng trong vòng 24 giờ.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để gian lận hoặc tìm kiếm lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Đối với Live Casino, người chơi phải tuân thủ các quyết định của dealer và được ghi lại đầy đủ qua camera. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả Live Casino phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi xảy ra.

7Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng F8BER, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho F8BER.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ chơi game thay cho con người.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có tính cạnh tranh (collusion).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình lợi dụng các chương trình khuyến mãi theo cách không đúng với mục đích của chương trình (bonus abuse).

8Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả F8BER và người dùng. Trong khi F8BER áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ dữ liệu, người dùng cũng có trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo mật từ phía mình.

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên F8BER. F8BER không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Đây là tính năng miễn phí và được F8BER khuyến khích sử dụng.
• Không đăng nhập vào tài khoản F8BER từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho F8BER qua live chat nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. F8BER sẽ tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra.
• F8BET không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

F8BER cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì dịch vụ ổn định với uptime mục tiêu 99,9%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.

• F8BER không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật từ bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán, nhà mạng) nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• F8BER không chịu trách nhiệm về các khoản tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của F8BER đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• F8BER không đảm bảo về lợi nhuận từ việc cá cược. Mọi hình thức cá cược đều có rủi ro thua lỗ và người dùng chấp nhận rủi ro này khi tham gia.

10Chơi Có Trách Nhiệm

F8BER coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi duy trì kiểm soát và tận hưởng cá cược như một hoạt động giải trí lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Thời gian nghỉ (Cool-off): Bạn có thể tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần để có khoảng nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc có thời hạn. Yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã cam kết.
• F8BER có thể chủ động liên hệ và đề xuất hỗ trợ nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu chơi game có vấn đề (thời gian chơi quá dài, tần suất nạp tiền bất thường).

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng xem tại trang Chơi game có trách nhiệm của F8BER.

11Chấm Dứt Tài Khoản

F8BER có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) liên tục trong hơn 12 tháng. Trong trường hợp này, F8BET sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc nhằm tuân thủ quy định pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ F8BET qua live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12Thay Đổi Điều Khoản

F8BER có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được công bố tại địa chỉ f8ber.ws/terms-conditions kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ F8BER sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản được sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt bất kỳ khoản phí nào. Để đóng tài khoản hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi tại: support@f8ber.ws.